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德阳市第二人民医院工作简报第33期 简讯二则



    【市二医院满意度服务系统上线 搭建零距离沟通桥梁】近日,市二医院医疗随访系统正式上线试用。以改善医疗服务为切入点的随访系统不仅涵盖了住院病人和门诊病人的随访,还有员工内部满意度调查等各个关键环节的内容。医生通过电话随访可以时刻掌握患者出院以后的康复情况并给予治疗建议,可以指导患者以短信的方式预约复诊,用零距离的沟通方式给患者提供医疗追踪服务。该系统的运行将改变过去耗时长、效率低的随访局面,充分听取患者就医体验的意见建议,让患者主动参与随访,搭建医患互动平台。
    【市二医院组织启动6S管理亮点评选活动】8月29日,市二医院“6S管理亮点评选(第一期)”亮相在医院微信公众号平台,这标志着为期半年的6S管理亮点评选活动正式启动。该活动以文字、图片的形式展示各科室6S管理的亮点,旨在激发员工参与6S工作的热情,增进科室交流,共同推进6S管理工作。

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